Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 01tr88

1 Phạm vi áp dụng chính sách

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 01tr88 thông qua website 01tr88.io, ứng dụng di động và mọi kênh truyền thông chính thức khác. Chính sách này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam và các chu ẩn mực quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 01tr88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

01tr88 thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thu thập tối thiểu dữ liệu cần thiết theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi hợp lệ (từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email đăng ký và số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam hoặc quốc gia cư trú).
• Tài liệu xác minh danh tính: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng khi truy cập dịch vụ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản phần mềm.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: thời gian đăng nhập, trò chơi đã chơi, lịch sử cược và giao dịch.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin hiệu năng kỹ thuật và báo cáo lỗi hệ thống (không bao gồm nội dung cá nhân).

3 Mục đích sử dụng thông tin

01tr88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây, trong đó mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và game trực tiếp.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo rằng tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi trở lên và tuân thủ các yêu cầu KYC (Know Your Customer) theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông báo và truyền thông: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

4 Công nghệ bảo mật được áp dụng

01tr88 đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ tối đa thông tin cá nhân và tài sản của người dùng. Các công nghệ và quy trình bảo mật sau đây được triển khai trên toàn hệ thống:

5 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

01tr88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp được liệt kê dưới đây với cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ với mục đích xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và phân tích kỹ thuật đã ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) phù hợp với chuẩn bảo mật quốc tế.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp, điều tra hoặc quản lý nhà nước theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được cấp phép để bảo vệ cộng đồng người dùng.

6 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 01tr88 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 01tr88 đang lưu giữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 01tr88 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

7 Chính sách Cookie và công nghệ theo dõi

01tr88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì trạng thái đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ một cách ẩn danh.

7.1 Các loại cookie được sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa như ngôn ngữ và cài đặt giao diện của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn.

7.2 Quản lý Cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 01tr88.

8 Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Mặc dù 01tr88 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác tích cực từ phía người dùng. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 01tr88 — ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 01tr88 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc được chia sẻ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.
• Cẩn thận với các email hoặc tin nhắn giả mạo danh nghĩa 01tr88 (phishing) — chúng tôi không bao giờ yêu cầu thông tin nhạy cảm qua email.

9 Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Dữ liệu cá nhân của bạn chủ yếu được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ đặt tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Trong một số trường hợp nhất định liên quan đến việc sử dụng dịch vụ đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế, dữ liệu có thể được chuyển đến các quốc gia khác.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 01tr88 đảm bảo rằng:

• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định của Việt Nam.
• Thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) phù hợp đã được ký kết với bên nhận.
• Các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối được áp dụng khi cần thiết.

10 Xử lý vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, 01tr88 cam kết thực hiện các bước xử lý sau:

• Ngay lập tức khoanh vùng và ngăn chặn nguồn vi phạm trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.
• Đánh giá mức độ ảnh hưởng và xác định danh sách người dùng bị ảnh hưởng.
• Thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, bao gồm thông tin về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục.
• Báo cáo sự cố đến cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Triển khai các biện pháp bổ sung để ngăn chặn sự cố tương tự trong tương lai.

11 Thay đổi chính sách bảo mật

01tr88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm bắt được cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected] — bộ phận hỗ trợ của 01tr88 luôn sẵn sàng phục vụ bạn bằng tiếng Việt 24/7.